वापसी और धनवापसी नीति
ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर रद्द करना
ग्राहक ऑर्डर भेजे जाने से पहले किसी भी समय हमारी ग्राहक सेवा को कॉल करके अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, उसे रद्द नहीं किया जा सकता। यदि हमें किसी ग्राहक द्वारा किसी भी प्रकार के धोखाधड़ी वाले लेनदेन या वेबसाइट के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी लेनदेन का संदेह होता है, तो हम अपने विवेक से ग्राहक को सूचित किए बिना या सूचित करके ऐसे ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। हम सभी धोखाधड़ी वाले लेनदेन और ग्राहकों की एक सूची रखेंगे और उन्हें वेबसाइट तक पहुंच से वंचित कर देंगे या उनके द्वारा दिए गए किसी भी ऑर्डर को रद्द कर देंगे।
रिटर्न
आयुर्वेदिक उत्पादों के कारोबार के कारण हमारी कंपनी वापसी या विनिमय नीति का पालन नहीं करती है। हम केवल क्षतिग्रस्त उत्पाद की स्थिति में ही विनिमय की अनुमति देंगे। क्षतिग्रस्त उत्पाद से संबंधित किसी भी शिकायत के लिए, कृपया उत्पाद की डिलीवरी के 72 घंटों के भीतर chetanherbals@gmail.com पर ग्राहक सेवा से संपर्क करें या +91-9211166333 पर कॉल करें। प्रत्येक ऑर्डर पर व्यक्तिगत रूप से और अलग-अलग विचार किया जाएगा। कृपया अपनी खरीदी गई वस्तु को निर्माता को वापस न भेजें और क्षतिग्रस्त उत्पाद की शीघ्र शिकायत के लिए रसीद संख्या अवश्य प्रदान करें।
रिफंड
यदि ऑर्डर रद्द हो गया है, तो रिफंड 7-10 दिनों के भीतर आपके बैंक खाते में आ जाएगा। कृपया ध्यान दें कि कुछ बैंकों में राशि आपके खाते में आने में इससे अधिक समय लग सकता है। यदि आप कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद वापस भेज रहे हैं, तो आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसकी जांच होने के बाद, हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया उत्पाद प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी रिफंड प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी और 7-10 दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि में राशि स्वतः ही जमा कर दी जाएगी।
देर से या अनुपलब्ध धनवापसी
यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो सबसे पहले अपना बैंक खाता दोबारा चेक करें। फिर अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड जमा होने में अक्सर कुछ समय लगता है। यदि आपने ये सब कर लिया है और फिर भी आपको रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया chetanherbals@gmail.com पर हमसे संपर्क करें या +91-9211166333 पर कॉल करें।
शिपिंग
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, कृपया इसे निम्नलिखित पते पर भेजें: चेतन हर्बल्स प्राइवेट लिमिटेड, बीएफ/16 चेतन हाउस, सिब्बल सिनेमा के पास, बदरपुर, नई दिल्ली 110044
